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理解包容尊重,每個人無法能做到換位思考

瀏覽次數: 760日期:2020-08-29

自從做了情感咨詢師,我遇見的每個靈魂,都帶有創傷。作為小兔情感咨詢師,我接受過許多情感挽回的咨詢案例,而我今天最想談的,是一次讓我差點崩潰的咨詢,也是我接過最長的一個案例。


(記錄我在小兔情感工作期間遇到的讓人幾乎奔潰的真實情感挽回案例)

她是一位被出軌的來訪者,不想離婚,內心煎熬非常人能懂。接通電話的第一句話,沒有問候。而是“我老公出軌了,該怎么辦?”

接下來就是數落老公的劣行渣性,大罵第三者妖艷賤貨,哀嘆自己命途多舛。

她不停地問我為什么,然后向我要答案。

這不是一道數學題,根本沒有什么答案。但是她卻不愿意傾聽我分析,叨叨絮絮幾個小時,

她身上的負能量猶如狂風暴雨般砸在我身上,講真,疼。

那一天我加班到很晚,因為她占據了太多的咨詢時間,其他的咨詢我只能往后推。生活有時候真是特糟,好事多磨,煩心事積壓,卻出于種種原因,太多人無法痛快地表達和宣泄。

一旦好不容易遇到一個安全的傾聽者,她就猶如披上鎧甲的將軍,不容辯駁,誓要完全掌握了說話主動權,因此,我每說一句話,她都會極力去否認,我重新開口,她也會馬上打斷。她把我當成了一個沒有思想的情緒垃圾回收站,而不是一個咨詢師。

后來的幾天,驗證了我的想法。

她一來電話,就開始抱怨,幾次咨詢,她把所有的情緒發泄完之后,就斷掉了咨詢,沒有任何想要解決問題的意愿,更沒有想要改變的想法。

我當時給予她的建議,是需要繼續咨詢,她拒絕了。

我們都是城市病人,光榮下,藏著傷疤。

和這位來訪者的咨詢的過程中,她把我推上了風暴的中心位置,當然,我知道她是無心的。

我接受著她的追問、抱怨、哭訴、甚至無理取鬧。她向我投射太多的負能量,我根本來不及釋放,也沒辦法幫她改善她的認知。

在心理學的領域里,我最擅長的是共情,把自己融入到來訪者的故事里,推己及人,我非常能夠理解她們的感受。但這也是我的一個缺點,太容易陷進去情緒里,難以拔出來。

最讓我受傷的是,一開始她對我并不認可,并不尊重我,把我看成是一個付費購買的工具。一不舒服了,就要來責罵,發泄完之后,還覺得理所當然。

“我付錢了,你就應該聽我罵!”

當她理所應當地對我說出這句話的時候,我心中有千萬只草泥馬爬過,拉扯著我的每一根想要立刻掛斷電話的神經,但是可怕的理智和職責卻告訴我:不能。

誰還不曾在職場上受過幾次無妄之災。無論哪個職業,還是崗位。

在餐館,我遇過跟服務員找茬的顧客——

顧客:我花錢來吃飯的,你的菜不應該做到讓我滿意?我說咸了就是咸了,換!

在廣告公司,設計、文案常受甲方口廝——

甲方:我給你廣告費了,你就要給我改改改,直到我滿意!

遇上一些不客氣的老板,職場小白還可能遭遇——

老板:我給你工資了,讓你拿個外賣怎么了……

很想爆粗,有沒有?但我猜,你也遇過。

和她通電話的那幾個小時,我一度瀕臨崩潰。好幾次我都忍不住想建議她:要不要換一個咨詢師。但是我忍住了,我的職業素養告訴我,作為一個咨詢師,你不能輕易放棄你的任何一個需要幫助的來訪者。

盡管當時我心里有兩個聲音在激烈地抗爭:

1、不放棄,誰不是一邊想辭職,一邊又拼命工作呢。

2、放棄,老子這一刻就是想!喪!

在我還沒來及得出一個結論時,她發泄完情緒,自己選擇停掉咨詢了。

你看,人最大的心理病,就是戲太多。

說實話,我松了一口氣,但是也非常遺憾。因為我是如此清晰地意識到,這意味著她今后還需要繼續忍受這樣沒有愛的婚姻的傷害。畢竟,我曾經那么接近她的生活,可以真切體驗到她有多痛苦。

果然,半年后,她又找到了我。意料之中,情理之外。

在現實生活里,她沒有辦法梳理自己的情緒,而咨詢,是她曾經嘗試過,還有一定效果的情緒出口。因為心里懷著一份遺憾,再一次面對她,我的心態好了很多。

我問她:這半年你做了什么?

她說,“我讓所有的親朋好友都勸勸我老公回歸家庭。”

我心里咯噔了一下:完了,這下關系更糟了。在上一次咨詢過程中,我曾告訴過她,這在挽回里是大忌。

她說,“老師(這算是她第一次尊重地稱呼我),你說得對,勸沒有用,現在老公一點都不想見到我了,我該怎么辦?”

她是一個很固執的人,不太相信別人,他人的意見也很難入耳入心,就想用自己的方式去解決問題。所以,當很多朋友都勸她離婚算了時,她偏不,她不甘心自己付出這么多年的感情喂了狗。于是揪著事情不放,但內心卻又十分苦楚。

這樣一個女人,我和她相處的這幾個小時,都沒法忍受,何況是和她朝夕相處的老公。忽然,她的哭聲從聽筒那邊傳來,意外的,這一次的哭聲沒有夾雜著任何忿恨,只是單純的傷心。

我竟然還能感到欣慰,我想這將是她改變的開始。由于之前她的拒絕,我沒能好好和她建立聯系,她也并沒有把我的話放在心上,這一次她或許知道自己的方式不對,對我產生了一絲認可,也愿意在心里面給我打開一個小洞。

不容易啊,我忽然有了一種久旱逢甘露的欣喜。在后面的咨詢里,除了發泄情緒,她開始和我表述內心的感受和想法。

我一共和她做了17次咨詢,半年又過去了。

結束最后一次咨詢的時候,她很平靜地跟我說了一段話——

謝謝你,老師,我覺得自己沒有那么壓抑了,我可以正常醒來,正常入睡,正常開店。雖然還沒有確定要不要和老公離婚,但是我現在的生活狀態和精神面貌都變了,我開的店營業額翻了兩倍,朋友們都驚呆了。

那一瞬間,我很開心,也特別有成就感。曾經看著她就像掉落在懸崖邊上的種子,現在能慢慢變好了,扎根泥土,開出花來,回歸生活正軌,真好。

一段好的關系并不定是兩個人相伴到老,更重要的是彼此能成長起來。哪怕到最后她和她老公不能修復關系,但我相信她的生活也不會太糟糕了。

這個一開始讓我都要懷疑人生的案例,能堅持下來,是因為我知道,生活偶爾會捉弄我,但并不會辜負我,為了冥冥之中需要我幫助的人,我愿意再多堅持一下。

畢竟,我可沒有想過,會有什么容易的事。

不知道你有沒有注意到,我們每一個人對這個社會,對不同職業,對不同的群體和個人,都存在一定的誤解,且長期不更新。

曾有朋友看著我的眼睛問我:

“你學心理學的,來,猜猜我心里在想什么?”

實在讓我哭笑不得。蒼天啊,我要是有這個能力,干嗎不去猜我老板在想什么,然后拍他的馬屁,讓我升職加薪啊。

不過,我還是建議,如果條件允許,大家都能夠做一下咨詢。

不管是社會壓在我們身上的重擔,還是生活給予的不安定不安全感,我們每一個人的內心里,都堆積了太多的垃圾,沒能消除。

為什么你會發現身邊有些人的人生越來越糟糕?

為什么你時不時會覺得自己很壓抑,很暴躁,很疲憊?

因為內心里堆積了太多的不滿、負能量,沒有及時宣泄,覺得很委屈,感覺全世界都欠了自己,卻又缺乏勇氣,也沒有方向,無力改變,然后都活成了受害者的角色,遇到了困難,都以“運氣不好”合理化。

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